Développement des performances commerciales

Nos formations sur mesure s’adressent à tout type de public et nos pédagogies sont adaptées au niveau de maîtrise des participants.

Directeurs commerciaux
Directeurs régionaux
Commerciaux (Sédentaires / Itinérants)
Acteurs de Services Après-Vente
Vendeurs en boutique
Personnels d’accueil

Nos derniers projets

• Les méthodes de définition de stratégie de développement,
• Le pilotage du portefeuille,
• Développer la culture du cross-selling,
• La prospection,
• La maîtrise des relations commerciales (téléphone et face à face),
• La négociation à fort enjeu et la négociation de crise,
• Les solutions de fidélisation,
• La dimension « Conseil » dans sa relation client,
• L’accroche client positive,
• Les attitudes et postures d’accueil…