Développement des performances commerciales

Nos formations sur mesure s’adressent à tout type de public et nos pédagogies sont adaptées au niveau de maîtrise des participants.

Directeurs commerciaux
Directeurs régionaux
Commerciaux (Sédentaires / Itinérants)
Acteurs de Services Après-Vente
Vendeurs en boutique
Personnels d’accueil

Nos derniers projets

  • Les méthodes de définition de stratégie de développement,
  • Le pilotage du portefeuille,
  • Développer la culture du cross-selling,
  • La prospection,
  • La maîtrise des relations commerciales (téléphone et face à face),
  • La négociation à fort enjeu et la négociation de crise,
  • Les solutions de fidélisation,
  • La dimension « Conseil » dans sa relation client,
  • L’accroche client positive,
  • Les attitudes et postures d’accueil…

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